Abholung & Internationaler Versand von Fahrrädern. Drittlandversand. Übergroße Pakete. Automatisierung.

Buycycle. Marktplatz für Fahrräder in Europa und im Drittland.

buycycle ist ein Marktplatz der Welt für Fahrräder. Sie sind besonders stolz auf einen einfachen Versand.

Ausgangslage. Einsatz weltweitversenden-Software.

Buycycle läßt Fahrräder in der EU bei Privatleuten abholen und nach einem Zwischenstopp in Deutschland international versenden. Dafür nutzte Buycycle eine manuelle lokal-installierte Lösung. Der Versandprozess wurde nicht systematisch überwacht bzw. getrackt, da es keine Schnittstelle zu Versanddienstleistern oder anderen Lösungen gab. Somit gab es wiederholt erfolglose Abholversuche, die zu spät bemerkt wurden. Einige Ausfuhren benötigen Ausfuhrerklärungen, die in einem langwierigen händischen Prozess erstellt werden mußten. Oder der Import wurde durch Zollfragen (Lizenzen zum Import von Fahrrädern etc.) immer wieder verzögert, so dass es in unzufriedenen Kunden resultierte.

Wie seid ihr auf weltweitversenden gekommen?

Tim Hübner von Buycycle hat nach “Fahrradversand International” gegoogelt und ist über weltweitversenden gestolpert. Einige der Buycycle-Kunden hatten bereits positive Erfahrung mit dem Fahrradversand von weltweitversenden gemacht.

 

Wie kann weltweitversenden helfen?

Eine schnelle, automatisierte Abwicklung von Abholung und Versand waren unschlagbare Argumente für weltweitversenden. Wir haben schnell über unsere API an das selbstentwickelte ERP von Buycycle angekoppelt, um Auftragsdaten für Abholung und Versand zu importieren. Dadurch konnten Dokumente automatisiert mit Referenznummern erstellt und eindeutig sowohl dem Abhol- als auch Versandprozess zugeordnet werden. Gleichzeitig haben wir die Trackinginformationen sowie Labels in das Buycycle ERP gespeist, so dass Buycycle das an Ihre Kunden weitergeben konnten. Da wir nun auch die Fahrradwerte im System hatten, konnte der Erstellprozess für das Ausfuhrbegleitdokument automatisiert und beschleunigt werden.

Auch der günstige Versandpreis für Fahrräder nach US oder Kanada hat Buycycle zum Wechsel zu weltweitversenden bewegt. weltweitversenden kann aufgrund strategischer Kooperationen (seit 2012) auf besonders günstige Paket- und Frachtraten zugreifen.

Unsere Schnittstellen-Lösung auf einen Blick

• An Buycycle angepasste zero-click Lösung als Hintergrundprozess, in der Cloud integriert
• Auftragsdaten bestehend aus Abholadresse, Fahrraddaten, Versandadresse werden aus ERP eingelesen und durch uns in Abhollabel und Versanddokumente (Label, Proforma, ABD) umgewandelt. Dabei können Fehler, die unsere Carrier API zurückgibt, in Echtzeit  behoben werden.
• Im Fehlerfall (Adresskorrektur) erscheint ein Popup, in dem ein Buycycle Mitarbeiter den Fehler benannt bekommt und direkt korrigieren kann, ohne den Versand im Ursprungssystem ändern zu müssen. (Single Point of Failure)
• Unsere Versanddaten und -dokumente werden in das Buycycle ERP System zurückgegeben, um dort interne Kundenkommunikationsprozesse für Buycycle anzusteuern
• Tagesabschlusslisten werden ausgefüllt und gedruckt

Mit wem versendet Buycycle und wie viele Pakete?

Hauptsächlich FedEx Economy Freight und UPS Express Saver oder UPS Standard. Wir koordinieren alle Abholungen in der EU, die über ein zentrales Lager ins Drittland, meist USA oder Kanada, versendet werden. Wir versenden täglich eine zweistellige Zahl an Fahrrädern.

Der Blick in die Zukunft

Wir begleiten Buycycle beim Wachstum in andere Länder und bauen die Versandoptionen mit anderen Carriern wie z. Bsp. DHL Express aus. Dabei hilft weltweitversenden`s Exportexpertise für Asien und Afrika (seit 2012) neue Märkte zu evaluieren und strategisch einzuschätzen.