Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft, wir kümmern uns um den Versand. Wir sind die Versandexperten und bieten unkomplizierten Zugang zu Kundensupport per Telefon, Chat oder E-Mail, um all Ihre Fragen und die Ihrer Empfänger zu beantworten.

• Profitieren Sie und Ihre Kunden von unseren günstigen Raten – keine eigenen Verträge notwendig
• Optimieren Sie Ihre Versandkosten durch die flexible Auswahl passender Paketdienstleister
• Lassen Sie Ihre Kunden Einfuhrabgaben gleich im CheckOut bezahlen – keine bösen Überraschungen
• Ein Dashboard ermöglicht Volltextsuche, Statusübersicht, Dokumentenmanagement & Kundenansprache mit Tracking-Informationen

Unsere internationale Versandplattform bietet Ihnen den Zugriff auf günstige Versanddienstleister weltweit und eine vollautomatisierte Zollabwicklung online. Mit weltweitversenden profitieren Sie von einer Versandlösung ohne Vertragsbindung oder eigene Verträge mit Versanddienstleistern, und können sofort von unseren günstigen Raten und der Automatisierung der Zolldokumente profitieren.

 

Internationale Versandkompetenz & Automatisierung in Echtzeit

Unsere Versandplattform ohne Grundgebühr bietet eine umfassende Lösung für den Drittland Versand sowie für Versand und Retourenmanagement. Durch die Versandprozess-Automatisierung verbessern wir Ihre Effizienz und reduzieren Kosten. Unsere Echtzeit Dokumentengenerierung und die Versandkostenberechnung sorgen dafür, dass Ihre Versandprozesse vom Checkout bis zur Zustellung nahtlos integriert werden. Unser internationaler Versandservice erhöht die Kundenzufriedenheit durch schnellen Versand und bietet flexible Auswahlmöglichkeiten aus Versanddienstleister Auswahl.

 

Günstige Versandraten & transparente Kosten

In unserer internationalen Versandplattform können Sie präzise Versand- und Zollkosten kalkulieren und dabei eine große Auswahl an günstigen Versanddienstleistern nutzen. Greifen Sie auf günstige Versandraten zu, die sich seit 2012 nicht geändert haben. Wir präsentieren Ihnen alle Kosten transparent aufgelistet.

Einfuhrabgaben & unsere Garantie

Wir kalkulieren Versandkosten und die im Empfangsland anfallenden Einfuhrabgaben. Sie können beide Kosten direkt bei der Auftragsanlage begleichen. Da somit im Empfangsland keine Zollgebühren mehr anfallen, erleben weder Empfänger noch Versender böse Überraschungen. Dabei übernehmen wir die Garantie und Haftung, dass keine weiteren Kosten anfallen. Selbst wenn höhere Abgaben im Empfangsland gefordert werden, müssen Sie sich damit nicht herum schlagen, wir koordinieren die Zollabwicklung für Sie. Außerdem stellen Sie sicher, dass der Versand ohne Verzögerungen durch die Zollabwicklung erfolgt.

Mit unserer Zollabwicklung können Ihre Kunden Einfuhrabgaben direkt im Checkout bezahlen – keine bösen Überraschungen mehr!

 

Sendungsverfolgung 

Profitieren Sie von unserer vollständigen Versandhistorie. Wir dokumentieren jeden Versandschritt in unserem System. Nachverfolgbarkeit für Sie uns Ihre Kunden war noch nie so einfach.

 

Was ist weltweitversenden?

Wir verstehen internationalen Versand nicht als Bereitstellung von günstigen Versandlabels, sondern als Service. Mit myGermany.com versenden wir seit 2012 international Pakete mit dem Fokus auf Zollabwicklung online. Wir wissen um die Komplexität und haben daher 2024 die weltweitversenden GmbH in Leipzig gegründet. Auf unserer selbst entwickelten Versandplattform oder durch unsere Plugins/Integrationen können Geschäfts- und Privatkunden unsere günstigen Versandraten vergleichen und buchen. Wir führen die Erstellung aller für den internationalen Versand notwendigen Dokumente aus und überwachen deren Vollständigkeit. Dabei nutzen wir KI für die Klassifizierung und Echtzeitgenerierung. Unser internationaler Versandservice endet erst, wenn das Paket schadenfrei beim Kunden angekommen ist – dabei übernehmen wir Kunden- und Zollkommunikation, sowie ggfls. Schaden- oder Retourenabwicklung. Eine Besonderheit ist, dass Sie mit uns die Einfuhrabgaben im Empfangsland direkt bei Auftragsanlage bezahlen können – somit erleben weder Sie noch der Empfänger böse Überraschungen. Und auch der schnellstmögliche Versand, ohne Verzögerungen durch die online Zollabwicklung , ist somit gewährleistet.

Und noch besser: wir übernehmen die Garantie für Versender und Empfänger, so dass keine weiteren Kosten anfallen.

 

Was kostet weltweitversenden?

Unsere Dienstleistung ist kostenlos. Sie zahlen lediglich für die Versandlabels, die Sie auslösen. Sollten Sie die Einfuhrabgaben (Einfuhrumsatzsteuer und Einfuhrzölle) gleich im Checkout mitzahlen wollen, werden diese natürlich auch gleich fällig. Es gibt keine monatlichen oder anfänglichen Setup-Kosten.

 

Wie buche ich einen Versand?

Checken Sie Ihre Versandraten in unserem Gesamtkostenrechner. Dort entscheiden Sie sich für die Versandmethode und ob Sie die Einfuhrabgaben sofort beim Versand zahlen wollen. Dann geben Sie alle relevanten Daten ein und erhalten in Echtzeit die notwendigen Dokumente (z.B. Versandlabel, Proformarechnung, Zollerklärung, ggfls. Ausfuhrerklärung) zum Download. Befestigen Sie Label und Dokumente am Paket. Je nach Versanddienstleister Auswahl benötigen Sie evtl. auch keinen Drucker, da das Label mitgebracht wird. Sie wählen ein Abholdatum und -zeit und das Paket wird abgeholt.

 

Wer erstellt die Zolldokumente?

Versanddokumente wie Proforma-Rechnung, Zollerklärung oder Ausfuhrerklärung sowie Versandlabels werden automatisch in Echtzeit generiert, dokumentiert und können als Versandinformationen wieder in Ihren Onlineshop übermittelt werden. Die Dokumente werden auf Basis Ihrer Daten erstellt, die Sie im Portal eingeben oder die wir über Schnittstellen erhalten.

 

Wie werden Landed Costs abgewickelt?

Innerhalb der EU braucht es keine Zollabwicklung. Bei Sendungen ins Drittland wird der Zoll im Empfangsland die Waren bewerten und ggf. Einfuhrumsatzsteuer und Einfuhrzölle erheben (s.g. Landed Costs). Jedes Land hat seine eigenen unterschiedlichen Vorschriften. Die Kosten werden entweder vom Versender (DDP) oder vom Empfänger (DAP) getragen – in unserem System wählen Sie bei Versand aus, ob Sie oder der Empfänger zahlen soll. Die Zollabwicklung online wird durch weltweitversenden koordiniert, Sie müssen sich um nichts kümmern. Die von Ihnen bei Auftrag (DDP) gezahlten Landed Costs (Einfuhrumsatzsteuer und -zölle) sind von weltweitversenden garantierte Abgaben. D.h. selbst wenn der Zoll im Empfangsland zu einem anderen Ergebnis kommt (z.B. höhere Abgaben), müssen Sie sich um nichts kümmern bzw. nichts nachbezahlen. weltweitversenden übernimmt evtl. anfallende Mehrkosten und kümmert sich um die Zollabwicklung, während Ihr Paket ohne Verzögerung an den Empfänger ausgeliefert wird. Sollte der Empfänger die Abgaben zahlen (DAP), wird er noch während des Versandes von uns oder vom Versanddienstleister kontaktiert und um eine Zahlung gebeten. Je nach Versanddienstleister erhält er das Paket vor oder nach der Zahlung. Sie als Versender sind in diesen Prozess nicht mehr involviert.

 

Lösungen für Händler

Für Händler bieten wir Integrationen an. Dabei zeigen wir im Händlercheckout Versandraten und ggf. Einfuhrabgaben, die der Endkunde gleich mitbezahlt. Das Fulfillment – also das Bereitstellen der Dokumente, die Abholung und die Versandbegleitung inkl. Zoll- und Kundenkommunikation – wird durch weltweitversenden koordiniert und verantwortet. Es können Versandraten der Händler in unserem Portal abgebildet werden. Unsere eigenen Versandraten sind meist günstiger.

 

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Weltweiter Versand
• Abwicklung Einfuhrabgaben mit Garantie
• Auswahl verschiedener Versanddienstleister
• Automatisierte Erstellung der Zoll- & Versanddokumente
• Übernahme der Kundenkommunikation
• Ansprechpartner für Ihre internationalen Kunden
• Plugin für nahtlose Anbindung
• Sofortige Abwicklung
• Weltweite Lieferung
• Echtzeit-Tracking & versicherter Door-to-Door-Versand

 

Einfache Integration in bestehende Systeme 

Unsere internationale Versandplattform lässt sich mühelos in Ihre bestehenden Systeme integrieren, sei es durch benutzerfreundliche Plugins oder durch maßgeschneiderte API-Schnittstellen. Dies ermöglicht eine nahtlose Verbindung zwischen Ihrem Onlineshop und unserer Versandlösung für Onlineshops, sodass Sie Ihre Versandprozesse vom Checkout bis zur Zustellung effizient und ohne Unterbrechungen abwickeln können. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens oder der Komplexität Ihrer Versandanforderungen bietet unsere Lösung eine unkomplizierte und schnelle Implementierung, die sofortige Ergebnisse liefert.

 

Kundenservice rund um die Uhr

Unser engagiertes Kundenserviceteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und bei Problemen zu helfen. Egal ob es um den Versandstatus, Zollfragen oder die Abwicklung von Retouren geht – wir sind rund um die Uhr für Sie da. Unser Ziel ist es, Ihnen und Ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um alle logistischen Details kümmern.